Ägaren till en radhusslinga på Holländarevägen i Turinge strax utanför Nykvarn fyllde i offertformuläret med en förfrågan om relining av en avloppsstam. Efter en kostnadsfri besiktning av stammen överlämnades en lika kostnadsfri offert till ägaren som denne godkände. Därefter påbörjade entreprenören arbetet, som först inkluderade att avleda det befintliga vattensystemet för att inte störa de boende. Själva rörinfodringen utfördes därefter utan problem av VVS-firman som anlitades via offertformuläret.